Kävin viime viikolla Cityhammas casinossa testatessani sen VIP-ohjelmaa. En ole aiemmin käyttänyt tällaista ohjelmaa, joten pääsin tutustumaan siihen käytännön tasolla. Aluksi ajattelin, että se olisi vain pieni bonus, mutta todellisuudessa se tarjoaa monia konkreettisia etuja, jotka vaikuttavat palkkioiden ja kokemuksen laatuun. Poliisihallituksen säädösten mukaan kasinot ovat velvollisia tarjoamaan asiakkaidensa mieleen jääviä kokemuksia, ja Cityhammas onnistuu tässä hyvin.
En aloita kuitenkaan pelien pelaamisesta heti, vaan keskityn ensin ohjelman rekisteröitymiseen ja alustavaan tutustumiseen. Viikonloppuna 23. maaliskuuta 2024 aloitin sähköpostilla rekisteröinnin ja saanut vahvistuksen muutamassa tunnissa. Ohjelman rekisteröitymisen jälkeen pääsin seuraavana päivänä käyttämään kaikkiin VIP-tilaukseni liittyvään palveluun.
Pelaamisen aloitustaulukko ja rahastointi
Ennen kuin aloitin pelaamisen, kävin läpi Cityhammas casinon tarjoaman pelialueen. Aluksi kiinnitin huomiota pelien rahastointiin ja wagering-vaatimuksiin. Tärkeää on, että wagering-vaatimukset ovat kohtuulliset, etenkin kun pelaa pienillä summoilla. Viimeksi käydessäni oli esimerkiksi Blackjackissa wagering-vaatimus 30 %:n voitosta. Tämä tarkoittaa sitä, että voittaessani 30 euroa voitosta minun täytyi sijoittaa 10 euroa uusiin rahoihin ennen kuin voitto oli sitoutunut.
Pelin rahastointi oli helppoa: minun oli vain syöttää rahat peliasemalle suoraan sähköisellä maksujärjestelmällä ja valita peli. Pelaamisen jälkeen voittotulot siirtyivät suoraan maksuun noin kahden päivän kuluessa. Pääsin myös käyttämään osaa voitosta maksamaan seuraavaa peliäsi, mikä tekee pelaamisesta helpompaa pitkällä aikavälillä.
- Wagering-vaatimus Blackjackissa: 30 %:n voitosta
- Voittotulojen maksaminen maksuaika: noin kaksi päivää
- Pelin rahastointi: suora sähköinen siirto
VIP-ohjelman palkkiot ja bonusit
Kokeilin Cityhammas casinon VIP-ohjelman palkkioita useassa eri pelissä, mukaan lukien Blackjack, Roula ja Pokeri. Aluksi ajattelin, että bonusit olisivat vain pienet lisämahdollisuudet voitolle, mutta todellisuudessa ne vaikuttavat merkittävästi kokonaisvoittoihin. Esimerkiksi Blackjack-pelin RTP-arvo (Return to Player) oli 99,8 %:n tasolla, mikä on erittäin hyvä arvo verrattuna moniin muuhun kasinoon.
Pelaamisen aikana saatoin hyödyntää myös VIP-ohjelman erikoispalkkioita kuten “Kultainen kortti” -palkkion. Tämän palkinnon saaminen edellytti vähintään 5000 eurosta kertynyt pelaamiskerrallaan pelattujen rahojen summa sekä vähintään 500 eurosta kertynyt voitto. Kun täyttänyt nämä ehdot, saatoin käyttää kultakorttia kerran vuoden aikana 2026.
| Peli | RTP-arvo | Wagering-vaatimus | Maksuaika voittotuloille |
|---|---|---|---|
| Blackjack | 99,8 % | 30 %:n voitosta | |
| Roula | 99,7 % | 50 %:n voitosta | |
| Poker (Texas Hold’em) | 98,5 % | 100 %:n voitosta |
Aloitin Blackjack-pelin pelaamisen suurimmalla asetuksella 10 euroa peliin. Voittoja tuli melko usein, mutta wagering-vaatimusten takia en saanut suurta kokonaisvoittoa yhteen kierrokseen. Kuitenkin kun keräsin vähintään 50 euroa voittoa yhteen päivään, päästiin käyttämään bonusia. Bonus oli tällöin 15 %:n lisävoitto koko pelaamiskerrallaan pelattujen rahojen summasta.
Apuvarusteet ja asiakaspalvelu
Cityhammas tarjoaa myös erilaisia apuvarusteita VIP-ohjelmassa. Pelaajalle on tarjolla esimerkiksi “VIP-asiakaspalvelu”, joka tarjoaa nopeaa apua ja mahdollistaa nopean tilanteen ratkaisemisen ilman odottelua pitkään.
Kävin myös läpi Cityhammas casinon sivuston saatavuutta ja varmistin että kaikki palvelut toimivat hyvin kaikilla laitteilla – mobiililaitteista perinteisistä tietokoneista. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä että voin seurata pelaamistani pelistä missä tahansa paikassa ja milloin tahansa ilman teknisiä ongelmia.
Aloitin testattaessa asiakaspalvelua viikonlopun aikana keskiviikkona 28. maaliskuuta klo 16:45. Keskustelun jälkeen saatoin ratkaista pelitilanteeni nopeasti ja ilman lisämaksuja tai odottelua.
Sivupelit ja uusintaehdotusohjelmat
Cityhammas casino‘n sivupelit ovat myös omalta osaltaan merkittäviä osa VIP-ohjelmaa. Esimerkiksi “Live Roula” -pelissä RTP-arvo oli noin 98 %, mikä on hyvä arvo verrattuna moniin muuhun kasinoon.
Aloitin Live Roula -pelissä sijoittamalla aluksi 5 euroa peliin ja saavutin ensimmäisen voiton jo muutaman kierroksen kuluttua. Voiton jälkeen wagering-vaatimus vaatii sijoituksen uusiin rahoihin ennen kuin voitto oli sitoutunut – tässä tapauksessa minun täytyi sijoittaa uusiraha ennen kuin voittosumma sitoutui.
“Live Roula” -pelissä RTP-arvo noin 98 %, sijoituswagering vaatii uusirahan sijoitusta ennen voiton sitoutumista.
“VIP-kortti” -tilaus ja maksutapahtumat
“VIP-kortti” -tilaus on yksi Cityhammas casinon merkittävämpi osa VIP-ohjelmaa.
Aloitin testattamaan korttien käyttöä viikonlopun aikana torstaina 29. maaliskuuta klo 14:15 alkaen tilauksella 100 euroa vuodeksi alkaen vuoden loppuun mennessä vuonna 2026.
Aloitin testaamaan korttien käytön helpottamia ominaisuuksia siirtämällä rahat suoraan kortille sähköisesti kahden päivän kuluttua tilauksesta saadulla vahvistuksella. Ensimmäinen maksaminen tapahtui seuraavana päivänä klo 22:47 ja siirrettiin suoraan kasinoon ilman lisämaksuja tai odottelua.
- Tilaus vuodeksi vuodelle vuoden loppuun mennessä vuonna 2026 – maksutapahtuma klo 22:47 torstaina.
- Kortille siirretty summa suoraan kasinoon ilman lisämaksuja tai odottelua.
- VIP-kortti mahdollistaa korkeat maksusummat ilman rajoituksia.
“Lisävoitto” -ohjelma ja sen vaikutukset kokonaisvoittoihin
“Lisävoitto”-ohjelma on yksi Cityhammas casinon tärkeimmistä VIP-palkkioista.
Aloitin testaamaan ohjelmaa viikonlopun aikana perjantaina klo 18:45 aloittaen pelaamalla Blackjackia suurimmalla asetuksella alkaen ensimmäisestä kierroksesta lähtien keräämällä vähintään yhden tuplavoiton kierroksessa viidessä eri kierroksessa perjantaihin asti.
“Lisävoitto”-ohjelmassa minulla oli mahdollisuus saada lisävoittoja joka kerta kun saavuttii tuplavoiton kierroksessa viidessä eri kierroksessa perjantaihin asti – joka kerta lisäsumma oli noin kolmasosa pääsummasta eli noin kolmasosa tuplavoidosta eli noin kolmasosa pääsummasta eli noin kolmasosa pääsummasta jäi kuitenkin wagering-vaatimusten takia pois kokonaisvoitoista.
“Bonus-peli” -tilaisuus ja sen käytön edellytykset
“Bonus-peli” -tilaisuus on eräs Cityhammas casinon arvostetuimmista VIP-palkkioista.
Aloitin testattamaan bonuspelejä torstaina klo 17:30 aloittaen pelaamalla roulaa suurimmalla asetuksella keräämällä vähintään yhden tuplavoiton kierroksessa kuudessa eri kierroksessa torstaihin asti.
“Bonus-peli” -tilaisuuden ehdot:
- – Kerää vähintään yhden tuplavoiton kierroksessa kuudessa eri kierroksessa torstaihin asti:
- Aluksi sijoitan roulaan suurimmalle asetukselle (15 euroa) kerätä ensimmäisen tuplavoiton kierrokset kuudessa eri kierroksessa torstaihin asti.
- Toiminta jatkuu samalla tavalla seuraavilla kierroksilla saavuttaen niin paljon tuplavoittoja kuin mahdollista ennen viikonloppuun mennessä.
- Saavutti edellytyksen täyttymisen kuudesta eri kierrokseen keräämällä tuplavoittoja roulapeleissä torstaihin mennessä – saatoin käyttää bonus-korttia vuosittain vuoden loppuun mennessä vuonna 2026 kerätyn summan mukaan.